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NOSSA HISTÓRIA

Tendo iniciado as suas atividades de 1977, a Chinatur viabilizou a visita de chineses radicados em São Paulo a seu país de origem, sendo interlocutora junto à Embaixada, em Brasília, e prestando serviços consulares em São Paulo após dois anos como órgão oficial de turismo da China International Travel Service (CITS), organizando grupos de convidados do governo chinês para conhecer a “Nova China”.

 

Com a China exibindo claros sinais de que desejava se aproximar do ocidente, passamos a oferecer também o turismo comercial, auxiliando a abertura de novas frentes de negócios. Conquistamos reconhecimento imediato por nossa organização e idoneidade. Em março de 1981, obtivemos nosso credenciamento junto à IATA e, em julho de 1981, o registro na Embratur.

Missão

Realizar o sonho do cliente através de análise da necessidade, otimizando resultado global, com preço justo e cumprindo os objetivos definidos com o cliente.

Visão

Ser a maior e melhor operadora da China do Brasil e a melhor agência de viagem corporativa e comercial fundamentado na amizade, ética e dedicação ao cliente

Valores

Oferecer um serviço fundamentado na transparência, lealdade e respeito, respaldado pela tradição e um preço justo.

40 ANOS DE SUCESSO
NO MERCADO TURÍSTICO INTERNACIONAL

Temos muito a agradecer a todos nessa passagem por 40 anos. Empenhamos nossos esforços para alcançar um nível de excelência garantindo aos nossos clientes a satisfação de suas viagens com credibilidade que conquistamos ao longos desses anos. O aumento de nossa carteira de clientes é um resultado ao qual chegamos com disciplina, muita seriedade e domínio de nosso ramo de atividade, com a atenção e flexibilidade necessárias para continuarmos evoluindo e buscando novas soluções para novas soluções para novas necessidades de quem realiza o projeto de conhecer países que também estão em transformação constante, como é o caso da China.

Neste momento de celebração, é imperativo agradecer a cada uma das pessoas que conosco viajaram e nos ajudaram a evoluir seja nos contando novidades que descobriram, nos propondo alternativas e também fazendo críticas sobre problemas que desconhecíamos e só pudemos solucionar ao tomar consciência de que existiam. É nosso compromisso oferecer viagens dinâmicas a custos moderado, com uma estrutura eficaz que nos permita manter nossos clientes de tantos anos com eles, e graças a eles, continuar alcançando resultados sempre mais positivos. Nesses 40 anos estamos nos renovando para melhor atender nossos clientes e amigos.

CERTIFICAÇÕES

Certificado IATA

Desde 1981 somos certificados IATA (International Air Transport Association), que é a representante de mais de 250 companhias aéreas – cerca de 93% de todo tráfego internacional. Essa acreditação torna a ChinaTur apta a emitir passagens internacionais para uma gama de países de difícil acesso e, inclusive, assegura credibilidade por atender a uma série de normas setoriais e padronizações impostas pela IATA às suas associadas para garantir a qualidade do serviço prestado, satisfação e segurança dos clientes.

Certificado CADASTUR

O CADASTUR é a certificação oficial do Ministério do Turismo para as pessoas físicas e jurídicas do ramo.

A ChinaTur é associada desde dezembro de 1981, assegurando seus clientes com as normas e padrões impostos pelo governo para garantir a qualidade do serviço prestado e normatizar o setor.

Saiba mais sobre CADASTUR

Certificado do Governo Chinês

Para promover o desenvolvimento do turismo entre China e Brasil, delegamos a Chinatur, especialmente, como representante oficial de China International Travel Service para organizar as viagens em grupos ou individuais a China.

Sabre Travel Network

Travel Network é nosso mercado digital de viagens B2B (business to business) global, que consiste principalmente em nosso sistema de distribuição global (GDS) e uma variedade de soluções que se integram ao GDS.

Selo Turismo Responsável

Segurança para o consumidor e Incentivo para o turismo brasileiro.
O Ministério do Turismo lançou o selo Turismo Responsável, um programa que estabelece boas práticas de higienização para cada segmento do setor. O selo é um incentivo para que os consumidores se sintam seguros ao viajar e frequentar locais que cumpram protocolos específicos para a prevenção da Covid-19, posicionando o Brasil como um destino protegido e responsável.

Payment Card Industry – Data Security Standard (PCI-DSS)

O Payment Card Industry – Data Security Standard (PCI-DSS) é um padrão de mercado envolvendo a segurança no uso de cartões de crédito. Foi criado pela união privada de grandes operadoras (American Express, Discover Financial Services, entres outras de grande porte), formando uma espécie de conselho para avaliar as condições de segurança de uso de seus cartões.

PARCEIROS

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